Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:

Οι παραγγελίες συσκευάζονται και αναχωρούν από την έδρα μας, ως επί το πλείστον μέσα σε 1-2 εργάσιμες.
Οι συνήθεις χρόνοι παράδοσης από την εταιρεία Courier είναι 1-3 εργάσιμες από την ημέρα αποστολής

Νησιά και επαρχία: 2-5 εργάσιμες από την ημέρα αποστολής
Απομακρυσμένες & δυσπρόσιτες περιοχές: έως και 7 εργάσιμες από την ημέρα αποστολής

Σε περίπτωση που δείτε την παραγγελία σας να καθυστερεί μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα.

Αυξημένοι χρόνοι παράδοσης μπορεί να ισχύσουν και λόγω ειδικών συνθηκών όπως έκτακτα καιρικά φαινόμενα, περίοδοι αιχμής κλπ.

Για αποστολές μέσω BOX NOW, στις περιοχές που παρέχεται η υπηρεσία, ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες από την αποστολή του δέματος.

ΠΛΗΡΩΜΗ:

Οι τρόποι πληρωμής για τις αγορές σας είναι οι ακόλουθοι:

1. Αντικαταβολή (πληρώνετε την ώρα της παράδοσης στο χώρο σας)
2. Πληρωμή με κάρτα, μέσω του συστήματος ασφαλών συναλλαγών της Viva
   Payment (μπορείτε να πληρώσετε με οποιαδήποτε κάρτα, οποιασδήποτε
   τράπεζας)

Για πληρωμή μέσω αντικαταβολής υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 2,5€.

Αν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία στην πληρωμή της παραγγελίας σας μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:

Στην περίπτωση που αγοράσατε ένα προϊόν και θέλετε να το επιστρέψετε, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής (ευρωπαϊκή οδηγία).

Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, στη συσκευασία τους, χωρίς να έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Έχετε την δυνατότητα είτε να κάνετε αποστολή του προϊόντος με δικά σας έξοδα, είτε να παραδώσετε το προϊόν στην έδρα μας, είτε κατόπιν συνεννόησης να στείλουμε εμείς συνεργαζόμενη εταιρεία κούριερ για να παραλάβει το προϊόν. Ενδέχεται να σας ζητηθεί η αποστολή φωτογραφιών του προϊόντος στο στάδιο αυτό.

Στην περίπτωση που η επιστροφή γίνει με δική μας εταιρεία κούριερ, τα έξοδα διαχείρισης τα οποία αφαιρούνται από το προς επιστροφή ποσό, είναι 4,5€ εάν η παραγγελία σας έγινε με αντικαταβολή.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό IBAN.